附件

“仙游縣工藝美術(shù)行業(yè)放心消費單位”結(jié)果名單

一、仙游縣紅木行業(yè)“放心消費單位”

二、仙游縣工藝美術(shù)行業(yè)“放心消費單位”

附件

仙游縣工藝美術(shù)行業(yè)放心消費單位評定管理辦法

第一章  總則

第一條  為規(guī)范放心消費單位的評定管理工作，推進(jìn)我縣工藝美術(shù)行業(yè)放心消費單位評定工作，進(jìn)一步構(gòu)建合格產(chǎn)區(qū)，特制定本辦法。

第二條  本辦法適用于全縣工藝美術(shù)行業(yè)放心消費單位的指導(dǎo)、規(guī)范和評定管理工作。

第三條  本辦法所指放心消費單位共分二個類別：放心消費單位、放心消費商城。

放心消費單位是指轄區(qū)內(nèi)從事工藝美術(shù)行業(yè)，并符合本辦法第八條第（一）項所列標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)或有關(guān)單位與組織。

放心消費商城是指具有一定規(guī)模和組織形式，消費者普遍認(rèn)同，社會效應(yīng)明顯，并符合本辦法第八條第（二）項所列條件和標(biāo)準(zhǔn)的商品銷售集聚區(qū)。

第四條  放心消費單位的評定遵循以下原則：

（一）公開、公正、公平原則；

（二）非有償服務(wù)原則；

（三）非終身制原則；

（四）社會監(jiān)督原則。

第二章  申報與考核

第五條  申報放心消費單位，應(yīng)當(dāng)同時具備下列基本條件：

（一）在仙游行政區(qū)域內(nèi)依法登記，具備合法主體資格，成立已滿一個會計申報年度，經(jīng)濟(jì)和社會效益良好；

（二）有獨立的經(jīng)營或生產(chǎn)場所；

第六條  申報放心消費單位的企業(yè)和單位，經(jīng)申請由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)初審后予以申報，并經(jīng)縣工藝美術(shù)中心、縣市場監(jiān)督管理局、縣金融辦、縣法院、縣人社等部門共同審核。

第七條  申報放心消費單位，申請人應(yīng)當(dāng)于評定年度的7月30日前，向企業(yè)或單位所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)提交下列材料：

（一）“仙游縣工藝美術(shù)行業(yè)放心消費單位”申報表；

（二）有效的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

（三）單位法定代表人個人征信和單位征信報告；

（四）政府有關(guān)部門頒發(fā)的其他榮譽證書、資質(zhì)證書復(fù)印件，以及需要提交的其他相關(guān)材料。

第八條  放心消費單位的考核驗收標(biāo)準(zhǔn)為：

（一）放心消費單位

1.嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)法律法規(guī)和生產(chǎn)、經(jīng)營、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范；對生產(chǎn)、加工和產(chǎn)品（商品）符合國家有關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)管理規(guī)范與要求；無生產(chǎn)、經(jīng)銷假冒偽劣商品、違規(guī)商品、侵權(quán)商品及國家禁止的經(jīng)營、服務(wù)行為。

2.誠實守信和依法經(jīng)營。重視商業(yè)信譽和信用管理，無虛假宣傳、虛假承諾等商業(yè)欺詐行為，產(chǎn)品價格等信息公開透明，無嚴(yán)重失信行為和不良記錄。

3.嚴(yán)格遵守消費者權(quán)益保護(hù)法，企業(yè)（單位）社會形象好，認(rèn)同度高。

4.落實安全管理責(zé)任體系。對生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的公共安全事故應(yīng)急處置機(jī)制方案、制度措施等健全完善，各項保障措施到位。近2年無質(zhì)量、安全、環(huán)境污染等責(zé)任事故。

（二）放心消費商城

1.商城主要位置有醒目固定的放心消費商城提示標(biāo)牌、社會承諾、管理部門、消費投訴指引，以及其他需要公示的相關(guān)信息。積極開展形式多樣的宣傳創(chuàng)建活動，定期對經(jīng)營者開展教育培訓(xùn)和消費者滿意度調(diào)查測評活動，消費者對商城開展放心消費創(chuàng)建活動及其服務(wù)質(zhì)量綜合滿意度達(dá)80%以上，群眾知曉率和社會認(rèn)同度90%以上。

2.誠實守信和依法經(jīng)營。商城經(jīng)營單位（商戶）自覺公開和主動兌現(xiàn)經(jīng)營和服務(wù)承諾，主動公示商品和服務(wù)質(zhì)量信息。做到證照齊全，經(jīng)營服務(wù)行為依法合規(guī)。

3.商城內(nèi)建立消費維權(quán)和投訴站（點），有健全的消費者訴求快速處理機(jī)制，做到投訴處理不出門店、不出商城。積極推行建立先行賠付制度，普遍建立經(jīng)營主體消費糾紛和解機(jī)制。無重大消費糾紛和群體投訴事件。

4.安全管理責(zé)任體系落實。商城管理機(jī)構(gòu)建有對轄區(qū)安全生產(chǎn)、公共服務(wù)等健全完善的應(yīng)急處置預(yù)案和工作機(jī)制，工作網(wǎng)格健全落實，近2年內(nèi)未發(fā)生較大安全生產(chǎn)、公共衛(wèi)生、商品和服務(wù)質(zhì)量等安全責(zé)任事故。

第三章  評定

第九條  放心消費單位評定命名前，經(jīng)主辦單位共同審議通過后，在本地媒體進(jìn)行公示，公示期為7個工作日。經(jīng)公示無異議的，予以正式評定并通報。

第四章  監(jiān)督管理

第十條  放心消費單位實行動態(tài)管理、定期復(fù)核制度，每兩年復(fù)核一次。同時縣市場監(jiān)督管理局將會同有關(guān)部門不定期采取抽查方式進(jìn)行復(fù)核。經(jīng)復(fù)核合格的單位，繼續(xù)予以確認(rèn)；未通過復(fù)核的，屬一般問題的要限定整改期限，整改不到位的，予以撤銷命名并向社會予以公告。

第五章  撤銷

第十一條  放心消費單位，有下列情形之一的，直接撤銷其命名：

（一）在申報與考核中虛報、隱瞞真實情況騙取榮譽的；

（二）因失信等違法行為被政府監(jiān)管部門列入黑名單的；

（三）發(fā)生重大安全、質(zhì)量事故或有違法違規(guī)行為被媒體曝光，產(chǎn)生較大社會不良影響的；

（四）企業(yè)破產(chǎn)、注銷或被吊銷營業(yè)執(zhí)照、許可證的；

（五）漠視消費者權(quán)益，嚴(yán)重侵害消費者合法利益，引發(fā)群訪、集訪事件等影響社會穩(wěn)定的；

（六）其他應(yīng)當(dāng)予以撤銷的情形。

第十二條  對撤銷命名的放心消費單位，自撤銷之日起2年內(nèi)不得再重新申報。

第六章  附則

第十三條  放心消費單位評定管理中的有關(guān)表格式樣，由縣工藝美術(shù)中心統(tǒng)一規(guī)定。

第十四條  本辦法由仙游縣工藝美術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋。

第十五條  本辦法自發(fā)布之日起施行。